本地化服务可以作为招标文件的评分项吗？

　　招标人卢经理：李博士，我们这次采购的大型特种设备对售后服务要求很高，我们想确保项目实施后有优质的售后服务，在招标文件编写时，能否把“本地化服务（即本地是否有分公司或办事处）”作为评分项呢？

　　李博士：【政府采购法】第五条规定，任何单位和个人不得采用任何方式阻挠和限制供应商自由进入本地区和本行业的政府采购市场，【政府采购法实施条例】第二十条列举了对供应商采取不同的资格审查或者评分标准的8种“以不合理条件”对供应商实行差别待遇的信息。【关于促进政府采购公平竞争优化营商环境的通知】（财库（2019）38号）更是明确，要求供应商在政府采购活动前进行不必要的登记注册，或者要求设立分支机构，设置或者变相设置进入政府采购市场的障碍，属于重点清理和纠正的妨碍公平竞争的行为。

　　招标人卢经理：明白了，李博士，我仍然担心外地供应商对售后服务反应的及时性，若无本地的服务机构，他们如何才能做好售后服务呢？

　　李博士：随着网络技术发展，5G及云端技术也日趋成熟，而对于社会影响大、设备技术精密、金额巨大的项目，供应商自然也会安排技术服务团队，此外，还可以在招标文件中要求供应商进行专门的培训，让用户熟练使用，减少故障。通过网络提供24小时远程实时技术支持也是可以的，随着产业的发展，委托专门稳定的外包合作伙伴的模式已经非常成熟，这也是一些国内外著名企业的成熟做法。退一步说，如果确有必要设立分公司或办事处的本地服务机构，供应商可自愿在签订合同后注册登记分支机构。